Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. september 2026

NordicTCG er opptatt av å ivareta personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettbutikken vår, handler hos oss eller kontakter oss.

1. Behandlingsansvarlig

NordicTCG er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med våre tjenester og vår nettbutikk.

NordicTCG
Org.nr.: [organisasjonsnummer]
Adresse: Kalvmyra 6
E-post: Nordictcg@outlook.com

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for de formålene som er beskrevet i denne erklæringen.

Dette kan blant annet være:

● Navn

● Leverings- og fakturaadresse

● E-postadresse

● Telefonnummer

● Opplysninger om bestillinger og kjøp

● Betalingsinformasjon som er nødvendig for å gjennomføre betalingen

● Informasjon du gir oss når du kontakter kundeservice

● Opplysninger knyttet til bruker-/kundekonto dersom du oppretter en slik

● Tekniske opplysninger om bruk av nettbutikken, som IP-adresse, enhetstype og nettleser, der dette er nødvendig eller tillatt

Vi ber ikke om personopplysninger som ikke er nødvendige for formålet de samles inn til.

3. Hva bruker vi personopplysningene til?

Vi kan bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Gjennomføring av kjøp

For å behandle og levere bestillinger, håndtere betaling, sende ordrebekreftelser og følge opp spørsmål knyttet til kjøpet.

Kundeservice

For å kunne svare på henvendelser, behandle reklamasjoner, returer og andre spørsmål.

Regnskap og lovpålagte krav

For å oppfylle våre forpliktelser etter blant annet bokførings-, skatte- og annen relevant lovgivning.

Drift og sikkerhet

For å sikre at nettbutikken fungerer som den skal, forebygge misbruk og svindel og beskytte våre kunder og systemer.

Forbedring av nettbutikken

Der det er tillatt og relevant, kan vi bruke informasjon om hvordan nettbutikken brukes for å forbedre funksjonalitet, brukeropplevelse og våre tjenester.

Markedsføring

Dersom du har samtykket til dette, kan vi sende deg nyhetsbrev, tilbud og annen relevant markedsføring.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til markedsføring.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger på grunnlag av ett eller flere av følgende:

● At behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, for eksempel når du gjennomfører et kjøp.

● At behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, for eksempel krav til regnskap og dokumentasjon.

● At vi har en berettiget interesse, for eksempel å sikre og forbedre nettbutikken, så lenge hensynet til ditt personvern ikke veier tyngre.

● Ditt samtykke, når dette kreves, for eksempel for enkelte former for markedsføring og bruk av informasjonskapsler.

5. Betaling

Når du gjennomfører et kjøp, kan betalingsopplysninger bli behandlet av vår valgte betalingsleverandør.

NordicTCG lagrer ikke komplette kortopplysninger. Betalingsinformasjon behandles i henhold til betalingsleverandørens egne sikkerhetsrutiner og personvernregler.

Hvilke betalingsleverandører vi benytter vil fremgå av tilgjengelige betalingsalternativer i nettbutikken.

6. Frakt og levering

For å kunne levere bestillingen din kan vi dele nødvendige opplysninger med frakt- og logistikkleverandører.

Dette kan eksempelvis være:

● Navn

● Leveringsadresse

● Telefonnummer

● E-postadresse

● Ordre- og forsendelsesinformasjon

Vi deler ikke flere opplysninger enn det som er nødvendig for å gjennomføre leveringen.

7. Tredjeparter og tjenesteleverandører

For å kunne drive nettbutikken kan vi benytte eksterne leverandører, blant annet innen:

● Nettbutikkplattform

● Betaling

● Frakt og logistikk

● Regnskap

● E-post og kundekommunikasjon

● Analyse

● Teknisk drift og sikkerhet

● Markedsføring

Disse leverandørene kan behandle personopplysninger på våre vegne når dette er nødvendig for å levere tjenestene sine.

Vi inngår der det er nødvendig databehandleravtaler og stiller krav til forsvarlig behandling av personopplysninger.

8. Informasjonskapsler og lignende teknologi

NordicTCG kan bruke informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologi for å sikre at nettbutikken fungerer, huske innstillinger og, dersom du samtykker, analysere bruk og tilpasse markedsføring.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes når de er nødvendige for at nettbutikken skal fungere.

For informasjonskapsler og sporing som krever samtykke, vil du få mulighet til å velge om du ønsker å samtykke.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden.

9. Markedsføring og nyhetsbrev

Dersom du melder deg på vårt nyhetsbrev, kan vi bruke e-postadressen din til å sende informasjon om produkter, lanseringer, tilbud og andre nyheter fra NordicTCG.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller kontakte oss.

Vi respekterer gjeldende regler for elektronisk markedsføring.

10. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å oppbevare dem.

Opplysninger knyttet til kjøp kan derfor måtte oppbevares i henhold til lovpålagte krav til blant annet regnskap og dokumentasjon.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige og vi heller ikke har et annet lovlig grunnlag for å beholde dem, vil de slettes eller anonymiseres.

11. Dine rettigheter

Du har, med forbehold om enkelte lovbestemte unntak, rett til:

● Å få informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine.

● Å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.

● Å be om retting av feil eller mangelfulle opplysninger.

● Å be om sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt.

● Å be om begrensning av behandlingen i enkelte tilfeller.

● Å protestere mot enkelte former for behandling.

● Å trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke.

● Å få utlevert personopplysninger i et strukturert og maskinlesbart format når reglene om dataportabilitet gjelder.

Dersom du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på:

[e-postadresse]

Vi kan be om nødvendig informasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

12. Sikkerhet

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller annen urettmessig behandling.

Ingen elektronisk overføring eller lagring kan imidlertid garanteres å være 100 % sikker.

13. Overføring til land utenfor EØS

Enkelte av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger utenfor Norge eller EØS.

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EØS, vil vi sørge for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernregler og at nødvendige sikkerhetstiltak og overføringsgrunnlag er på plass.

14. Barn

Nettbutikken vår er ikke spesielt rettet mot barn, og vi ber ikke barn om å oppgi personopplysninger som ikke er nødvendige for å gjennomføre et kjøp eller en annen legitim tjeneste.

15. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernregler, kan du kontakte oss først slik at vi får mulighet til å undersøke saken.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.

16. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, systemer eller lovkrav endres.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

Sist oppdatert: 15. september 2026